پشتیبانی

پاسخ سؤال خود را همین‌جا پیدا کنید.

پرسش‌های متداول در پایین همین صفحه آمده است. اگر پاسخ خود را پیدا نکردید، برای ما بنویسید؛ یک نفر از تیم فوتبال‌یار پاسخ می‌دهد.

تماس با ما

سؤال خود را ایمیل کنید. در اولین فرصت پاسخ می‌دهیم.

support@footballyar.app

پرسش‌های متداول

فوتبال‌یار چیست؟

فوتبال‌یار ابزار پژوهش و پیش‌نویس در حقوق فوتبال برای حقوق‌دانان است. هر جمله را با ارجاع به مقررات، آیین‌نامه یا رأی می‌آورد و متن اصلی سند را کنار آن نشان می‌دهد. پژوهش، پیش‌نویس اسناد روی فرم‌های رسمی سازمان لیگ و پرونده با گاه‌شمار، مهلت‌ها و مسائل آن، همه در یک جا.

فوتبال‌یار برای چه کسانی است؟

برای وکلای ورزشی و دفاتر حقوقی، واحد حقوقی باشگاه‌ها و مشاوران حقوقی نمایندگان دارای مجوز. فرض محصول این است که کاربر حقوق‌دان است و پرونده را خود اداره می‌کند.

فوتبال‌یار چه می‌کند و چه چیزی بر عهدهٔ وکیل می‌ماند؟

فوتبال‌یار منابع را پیدا می‌کند، هر جمله را با نشانی ماده یا رأی می‌نویسد، پیش‌نویس سند را تنظیم می‌کند و واقعیت‌های پرونده را از اسناد آن بیرون می‌کشد. تطبیق ارجاع‌ها با متن سند، نظر حقوقی، استراتژی دعوا و آنچه امضا یا ثبت می‌شود بر عهدهٔ وکیل پرونده است.

ارجاع‌ها تا چه حد قابل اتکاست؟

هر ارجاع به سند اصلی پیوند دارد و مرجع صادرکننده، تاریخ و گزیدهٔ متن را نشان می‌دهد. مدل ممکن است خطا کند، از جمله در شمارهٔ ماده یا در نسبت دادن مطلبی به یک رأی. پیش از استناد در لایحه، هر ارجاع را با متن سند تطبیق دهید.

مجموعهٔ اسناد چه منابع و حوزه‌هایی را پوشش می‌دهد؟

مقررات FIFA از جمله مقررات وضعیت و نقل‌وانتقال بازیکنان (RSTP)، مقررات AFC، آرای دادگاه داوری ورزش (CAS)، قوانین بازی IFAB، مقررات ضددوپینگ WADA و آیین‌نامه‌ها و آرای فدراسیون فوتبال ایران و سازمان لیگ. اختلاف‌های قراردادی بازیکن و مربی، نقل‌وانتقال و غرامت تربیت، امور انضباطی، دوپینگ و اختلاف‌های نمایندگان در این دامنه قرار می‌گیرد.

زبان کار چیست؟

فارسی. بیشتر منابع بین‌المللی انگلیسی‌اند. پاسخ به فارسی نوشته می‌شود، اصطلاح تخصصی در اولین کاربرد با اصل انگلیسی می‌آید و گزیدهٔ سند به زبان خود سند نشان داده می‌شود.

دورهٔ آزمایشی چگونه است؟

با ثبت‌نام، هفت روز به همهٔ بخش‌ها دسترسی کامل و رایگان دارید. کارت بانکی لازم نیست.

پس از دورهٔ آزمایشی چه می‌شود؟

پس از هفت روز حساب شما قفل می‌شود. همچنان می‌توانید وارد شوید، اما ادامهٔ کار فقط با قرارداد دسترسی ممکن است. هیچ پرداختی درون سرویس انجام نمی‌شود. برای درخواست قرارداد به support@footballyar.app ایمیل بزنید.

داده‌های پرونده کجا نگهداری می‌شود و چه کسی به آن دسترسی دارد؟

داده‌ها خارج از ایران، در پایگاه دادهٔ ابری و با کنترل دسترسی سطح ردیف نگهداری می‌شوند، تا هر کاربر فقط به داده‌های خود یا سازمانش دسترسی داشته باشد. پاسخ‌ها با مدل‌های هوش مصنوعی ارائه‌دهندگان طرف قرارداد ما تولید می‌شوند. داده‌ها را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات یا آموزش مدل به کار نمی‌بریم. پیش از بارگذاری اسناد موکل، سازگاری این ترتیب را با تعهد رازداری خود بررسی کنید. جزئیات در سیاست حریم خصوصی و الحاقیهٔ پردازش داده‌ها آمده است.

با فایل ضبط‌شدهٔ جلسه چه می‌توان کرد؟

از «جلسه‌ها» در نوار کناری جلسه را ضبط یا فایل صوتی آن را بارگذاری کنید. متن آن پیاده می‌شود و خلاصه، نقشهٔ ذهنی و یادداشت‌های شما کنار آن می‌ماند. اگر فایل صوتی یا تصویری را در صفحهٔ یک پرونده بارگذاری کنید، کارهای پیگیری و مهلت‌هایی که در جلسه گفته شده به همان پرونده افزوده می‌شود.

باید نوع کار را خودم انتخاب کنم؟

لازم نیست. کادر نوشتن دو کنترل دارد، «پیوست» و «نوع کار». «نوع کار» در ابتدا روی «خودکار» است، برنامه از روی پرسش شما پاسخ سریع، پژوهش عمیق، پیش‌نویس یا بازبینی قرارداد را انتخاب می‌کند و زیر پاسخ می‌گوید کدام را به کار برده است. هر وقت بخواهید، از همان «نوع کار» خودتان یکی را انتخاب می‌کنید. با «پیوست» فایل را از دستگاه، از اسناد خود یا از پرونده‌ها اضافه می‌کنید.

چه فایل‌هایی را می‌توانم بارگذاری کنم؟

در پرونده‌ها می‌توانید فایل PDF، Word، Excel، متن ساده، تصویر، ایمیل و فایل صوتی یا تصویری را تا سقف ۲۰۰ مگابایت برای هر فایل بارگذاری کنید.

چطور حسابم را ببندم یا داده‌هایم را حذف کنم؟

در صفحهٔ حساب، حذف حساب را درخواست کنید. حساب و داده‌های شما حداکثر ظرف ۳۰ روز برای همیشه حذف می‌شوند. اگر در این مدت منصرف شدید، هر چه زودتر به پشتیبانی ایمیل بزنید.

چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟

به support@footballyar.app ایمیل بزنید. یک نفر از تیم فوتبال‌یار پاسخ می‌دهد.

به چیز دیگری نیاز دارید؟ به support@footballyar.app ایمیل بزنید.